Dernière mise à jour : 23 juin 2026.
1. Champ d'application
Le site de La Brasserie des Monts d'Or est un site vitrine destiné à présenter l'établissement, sa carte, ses services et ses actualités. Il ne propose pas de système de paiement ni de vente en ligne directe. Les présentes conditions générales de vente (CGV) précisent le cadre applicable aux prestations de restauration et aux services annexes accessibles via le site.
2. Réservation
Les réservations de table s'effectuent par téléphone au 04 78 47 20 14 ou, le cas échéant, via l'outil de réservation mis à disposition. La réservation ne devient effective qu'après confirmation par l'établissement. Les demandes de privatisation et de groupe font l'objet d'un devis spécifique adressé après échange avec l'établissement.
3. Chèques cadeaux
Les chèques cadeaux sont commercialisés par l'intermédiaire de notre partenaire Bonkdo, sur une plateforme dédiée. L'achat, le paiement, la livraison et l'utilisation des chèques cadeaux sont soumis aux conditions générales propres à ce partenaire, qui s'appliquent de manière autonome. La Brasserie des Monts d'Or n'intervient pas dans la transaction de paiement réalisée sur la plateforme du partenaire.
4. Prix
Les prix de la carte indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), service compris. Ils sont fournis à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer selon le marché et la saison ; les prix applicables sont ceux affichés dans l'établissement au moment de la commande. La carte est susceptible d'évoluer.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services de restauration ou d'activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. En conséquence, les réservations de table et les prestations de restauration à date convenue ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Pour les chèques cadeaux acquis à distance auprès du partenaire, les conditions de rétractation éventuelles sont celles fixées par ce partenaire dans ses propres conditions de vente.
6. Réclamations
Toute réclamation relative à une prestation de l'établissement peut être adressée par courriel à contact@brasseriedesmontsdor.fr ou par téléphone au 04 78 47 20 14. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.
7. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur compétent dont relève l'exploitant sont à compléter par ce dernier. Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable ou par médiation, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des règles impératives protectrices du consommateur. Les modalités de traitement des données personnelles sont précisées dans la politique de confidentialité.